x

FÓRUM CONTÁBEIS

TECNOLOGIA CONTÁBIL

respostas 7

acessos 262

Erro ao registrar certificado digital no Conectividade Social V2

Camila Cunha

Camila Cunha

Bronze DIVISÃO 2 , Assistente Depto. Pessoal
há 6 semanas Terça-Feira | 3 março 2026 | 17:09

Boa tarde! Estou com o mesmo problema desde ontem, em contato com a CEF direto e tentando todas as orientações deles, nada deu certo até agora. 
Inicialmente ao tentar enviar o arquivo dava mensagem de erro "Erro na assinatura digital. Favor reenviar o arquivo", após contatar a Caixa e fazer as orientações dadas por eles, tentei Cadastrar a máquina novamentrn ai já deu erro "Não foi marcada a opção do Termo de Aceite" e ele estava marcado.

Estou desesperada... kkkk

Márcio Loriato

Márcio Loriato

Iniciante DIVISÃO 1 , Assistente Administrativo
há 1 semana Segunda-Feira | 13 abril 2026 | 21:05

Olá!
Não sei se o problema enfrentado foi o mesmo que o meu, mas consegui concluir o registro do meu certificado realizando as seguintes etapas:

1) Atualizei o Java.
2) No Configurar Java (Painel de Controle), fui em segurança e adicionei os seguintes endereços na lista de exceções de sites:
http://*.caixa.gov.br
http://conectividadesocialv2.caixa.gov.br
https://*.caixa.gov.br
https://conectividadesocialv2.caixa.gov.br
3) Fechei o CriptoCNS.
4) Usei outro navegador (Brave), instalei o antigo Kriptonita 1.0.6 e habiltei as 4 extensões nele.
No Google Chrome não dá para habilitar as extensões do kriptonita, elas nem aparecem lá.
5) Segui as etapas para registro e apareceu a tela para aceitar os termos e continuar.
6) Após a etapa de cadastro concluída consegui acessar normalmente pelo Google Chrome usando o CriptoCNS.


Etapa Extra: remover os endereços que iniciam com http:// das exceções do Java e, se achar necessário, desinstalar o Kriptonita.

Jennifer Fernandes

Jennifer Fernandes

Prata DIVISÃO 1 , Assistente Recursos Humanos
há 5 dias Quarta-Feira | 15 abril 2026 | 14:05

Boa tarde!

Alguém não conseguiu concluir a importação do índice 04/2026 disponibilizado pela CEF para a Sefip para gerar as guias de recolhimento em atraso

Aparece a seguinte mensagem de erro quando tento: Lacre do arquivo não confere com a informação de controle.

Camila Cunha

Camila Cunha

Bronze DIVISÃO 2 , Assistente Depto. Pessoal
há 4 dias Quinta-Feira | 16 abril 2026 | 16:15

Boa tarde, pessoal!

Quanto ao primeiro erro ""Erro na assinatura digital. Favor reenviar o arquivo",  e ao erro "Não foi marcada a opção do Termo de Aceite" e ele estava marcado, não conseguimos resolver e nem "achar" o princípio do erro. Meu computador havia sido formatado, tudo estava funcionando perfeitamente, eu acessava o Conectividade para outros serviços mas, para o envio dos arquivos não consegui, só foi possível com o pessoal do nosso TI "reformulando" a máquina como estava antes da formatação.

Quanto ao erro "Lacre do arquivo não confere com a informação de controle.", tive esse mesmo problema no mês de Fevereiro Jennifer, e na época a CEF postou dentro de 2 ou 3 dias um novo arquivo para download, aí deu certo a importação. Acredito que possa ser isso novamente.

O Portal Contábeis se isenta de quaisquer responsabilidades civis sobre eventuais discussões dos usuários ou visitantes deste site, nos termos da lei no 5.250/67 e artigos 927 e 931 ambos do novo código civil brasileiro.

Utilizamos cookies para ajudar a melhorar a sua experiência de utilização. Ao utilizar o website, você confirma que aceita a sua utilização. Conheça a nossa política de utilização de cookies

1999 - 2025 Contábeis ® - Todos os direitos reservados. Política de privacidade